- первичное обучение пользователей на этапе внедрения программных систем;
- организация и проведение учебных курсов;
- обеспечение пользователей методической и технической литературой;
- организация и проведение тренингов, семинаров и конференций для повышения квалификации опытных пользователей;
- организация и проведение учебно-практических семинаров, форумов и конференций по вопросам внедрения информационных систем.